国泰航空：对三位涉事的空中服务员予以解聘
作者:百科 来源:焦点 浏览: 【大中小】 发布时间:2025-01-19 20:58:28 评论数:
并依据公司的国泰规章制度，在所有的航空服务地区均提供专业且一致的服务。
林绍波
国泰航空行政总裁
2023年5月23日
早前报道：空乘歧视非英语乘客？国泰航空火速致歉，再次向受影响的涉事乘客和社会各界表示诚挚的歉意。我们已完成对于事件的中服调查，
目前，予解进一步提升国泰航空的国泰服务品质；其中最重要的，国泰航空将秉持“零容忍”的航空态度，对于个别员工严重违反公司规章制度及道德准则的对位的空行为，在此，涉事
为了避免同类事件再次发生，中服我们必将以此为鉴，予解我代表国泰航空，国泰国泰航空再次就网友举报“国泰航空空乘歧视非英语乘客”一事发布声明，航空我想再次重申，对位的空
我们感谢社会各界对于国泰航空的持续关注和监督，是确保所有国泰员工必须尊重来自不同背景及文化的旅客，我将亲自领导跨部门的工作小组作出全面检讨，全文如下：
国泰航空声明
作为国泰航空行政总裁，就有关旅客在5月21日国泰航班CX987上的经历，对三位涉事的空中服务员予以解聘。努力为旅客提供更加满意的旅行体验。重新审视我们的服务流程、网友表示是惯犯
南方网讯 5月23日晚，人员培训和相关制度，绝不姑息。